Купить тур с сайта

 

Уважаемые туристы!

На нашем сайте Вы можете купить любой выбранный Вами туристический продукт в режиме он-лайн, находясь дома или на работе в офисе. Тем самым Вы экономите свое драгоценное время и  более тщательно подходите к выбору маршрута Вашего путешествия.

Ниже представлен подробный алгоритм при подборе, бронировании и оплате тура на нашем сайте:

1. ВЫБОР ТУРА  -  подобрать тур Вы можете следующими способами:

  • Он-лайн консультант – наши менеджеры в режиме реального времени быстро и профессионально ответят на все Ваши вопросы, окажут помощь в выборе направления и совместно с Вами заполнят заявку на подбор тура.
  • самостоятельно подобрать тур в Поиске тура – задаете параметры тура в электронном виде и получаете информацию по Вашим требованиям. В случае возникновения вопросов задайте вопрос он-лайн консультанту.
  •  

2. БРОНИРОВАНИЕ ТУРА:

После того, как Вы выбрали тур, заполнили заявку на бронирование и уточнили все интересующие вопросы с менеджером агентства, можно приступать к процедуре бронирования тура:

  •  по запросу, менеджер высылает договор и остальной пакет документации на Вашу электронную почту.
  •  Вы знакомитесь с договором, со всеми приложениями, подписываете и отправляете сканированный вариант на нашу почту.
  •  осуществляете предоплату или полную оплату за тур (Как осуществить оплату за тур найдете ниже в п.п. 3 – ОПЛАТА ТУРА).
  •  после оплаты тура, менеджеры получают подтверждение бронирования тура от туроператора и уведомляют Вас об этом и в электронном виде и звонком в течение 3-х суток с момента бронирования.
  • Доплата за тур производится в установленные договором сроки и не позднее их.

3. ОПЛАТА ТУРАкупить тур Вы можете следующими способами:

  • в офисе компании (наличный и безналичный расчет по картам);
  • платежными средствами  с помощью  платежных систем VISA и MasterCard:

    - Если Вы выбирали в качестве формы оплаты банковскую карту, то Вам необходимо будет согласиться с предложенным договором оферты и листом бронирования с указанием условий тура. После проверки всех данных и согласия с договором тур еще раз проходит проверку в системе туроператора и происходит переход к оплате, для этого Вы будете направлены на платежный шлюз банка «Сбербанк».

 - Введите данные своей банковской карты на специальном защищенном шлюзе и оформите платеж. После этого Ваша карта проходит авторизацию в системе банка и платеж одобряется банком. В случае успешного прохождения платежа заказ считается оформленным. 

 4. ПОЛУЧЕНИЕ ПАКЕТА ДОКУМЕНТОВ НА ОФОРМЛЕННЫЙ ТУР:

  • в офисе компании;
  • на электронную почту в отсканированном виде;
  • в личном кабинете в отсканированном виде;
  • курьером  - в офис или домой в удобное для Вас время.

ВАЖНО: Если туроператор предоставляет электронные документы на тур (авиабилеты, ваучеры, медицинскую страховку), то эти документы можно получить за 2-3 дня до начала путешествия. В некоторых случаях документы для путешествия (паспорта с визами, авиабилеты, ваучеры, медицинская страховка) могут выдаваться представителем туроператора в аэропорту за 2,5-3 часа до вылета.

Такого рода информацию по конкретному туру следует уточнять у менеджера агентства.

5. Возврат денежных средств при не оказании услуги.

Бронируя тур он-лайн и оплачивая его банковской картой,  Вы соглашаетесь с условиями договора-оферты. Любые изменения или отказ от путешествия осуществляются в соответствии с заключенным договором.

При не исполнении ООО «Глобал-Тур» Вашего поручения или в связи с вашим отказом от заказанных услуг, Вы имеете право потребовать возврата денежных средств, а ООО "Глобал-Тур" возвратить денежные средства следующим образом:


1. Заказчик направляет письмо на имя руководителя ООО «Глобал-Тур» с просьбой о возврате денежных средств в связи с не исполнением ООО «Глобал-Тур» поручения Заказчика или в связи с отказом от заказанной услуги и предоставляет свои паспортные данные и номер договора.

2. ООО «Глобал-Тур» после получения письма от Заказчика, содержащего обоснованную претензию к ООО «Глобал-Тур» или заявление-отказ от заказанных услуг и просьбу о возврате денежных средств, совершает процедуру частичного или полного возврата денежных средств по ранее заключенной и оплаченной сделке; или процедуру отмены авторизации и операции оплаты, по которой была проведена авторизация, до момента формирования финансовой транзакции.
Ориентировочный срок по возвращению денежных средств - 7-30 календарных дней после вашего обращения.

ВАЖНО!

  • Возврат денежных средств осуществляется по фактически понесенным расходам. Размер фактически понесенных расходов, как правило, известен в течение 3-5 дней после отказа от заказанных услуг.
  • Обращаем ваше внимание, что стоимость авиабилетов на чартерных рейсах является невозвратной.
  • Фактически понесенные расходы по наземному обслуживанию зависят от сроков отказа от заказанных услуг и могут составлять от 5% до 100%.
  • Отказаться от заказанных и оплаченных услуг по информационно-консультационному обслуживанию можно только в день оформления заказа не позднее 18:00 московского времени.
  • Возврат денежных средств за аннулированное проживание в отелях осуществляется на условиях отеля.

 
6. По вопросам подбора, бронирования и приобретения туристического продукта Вас всегда проконсультируют профессиональные и доброжелательные менеджеры нашего агентства. ЗВОНИТЕ. Мы всегда рады!

 

ШАГ 1
Нажмите 'Найти туры'
Нажмите Найти тур
ШАГ 2
Выберите нужные параметры отеля
Выберите нужные параметры отеля
ШАГ 3
Дождитесь загрузки всех отелей
Дождитесь загрузки всех отелей
ШАГ 4
Выберите подходящий отель
Выберите подходящий отель
ШАГ 5
Выберите даты и туроператора
Выберите даты и туроператора
ШАГ 6
Тур выбран. Нажмите 'Продолжить'.
Тур выбран. Нажмите Продолжить.
ШАГ 7
Нажмите 'Купить сейчас'
Нажмите Купить сейчас
ШАГ 8
Заполните все поля и нажмите 'Оплатить'
Заполните все поля и нажмите Оплатить