Контроль качества

Уважаемые клиенты

сети туристических агентств ООО «Глобал-Тур»

         Для начала, хотелось бы выразить нашу благодарность за то, что Вы пользуетесь услугами нашей компании и мы надеемся, что Вам не придется заполнять форму связи на этой странице.

         Тем не менее, сотрудники наших агентств стараются улучшать и совершенствовать качество обслуживания клиентов и Ваше мнение о работе нашей компании и о качестве предоставляемых Вам услуг очень важно для нас.

         В связи с этим, мы предлагаем Вам данный сервис, который поможет нам  с помощью Вас увидеть недочеты в работе нашей компании, произвести их анализ и предпринять соответствующие действия для урегулирования того или иного вопроса.

Просим Вас, при заполнении формы  предоставить как можно больше детальной информации по сути вопроса:

- Фамилия и имя менеджера, который оказывал Вам услуги;

- Город, адрес офиса, где Вам оказывали услугу;

- Дата и желательно приблизительное время суток;

- Подробное описание возникшей проблемы или спорной ситуации.

         Чем обстоятельнее и подробнее Вы опишите ситуацию, тем быстрее, правильнее и качественнее мы поможем ее решить и избежать в дальнейшем.

         Также, напоминаем Вам, что в данном сервисе Вы можете оставить отзывы о работе того или иного менеджера, а также о качестве оказываемых Вам услуг.

         В свою очередь гарантируем Вам, что каждая, описанная Вами ситуация будет рассмотрена руководством нашей компании и Вы получите разъяснения в кратчайшие сроки.
         Искренне благодарим Вас за сотрудничество и понимание!

 

*Ф.И.О. :
*Ваш город :
*E-mail :
Тема :
*Контактный телефон :
Ф.И.О. менеджера обслуживающего вас :
*Текст сообщения :